Skip to content 
POLITYKA PRYWATNOŚCI OLSEMA
Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób je przetwarzamy.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.olsema.pl (dalej: „Serwis”).
- Administratorem danych osobowych jest:
OLSEMA Marika Szczęsna-Opala, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG),
adres: ul. Lakowa 13b, 42-280 Częstochowa,
NIP: 5732378918, REGON: 389512951. - Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@olsema.pl
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- RODO (GDPR)
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawą Prawo telekomunikacyjne
Polityka realizuje obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych .
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię
- adres e-mail
- numer telefonu (jeśli podany)
- dane do faktury (firma, NIP, adres)
- adres dostawy
- dane dotyczące zamówień
- adres IP
- dane dotyczące aktywności w Serwisie
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług (np. zamówienia lub newslettera).
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) Realizacja zamówień
- przetwarzanie zamówień i płatności
- dostawa produktów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
b) Obsługa kontaktu
- odpowiedzi na zapytania
- obsługa formularza kontaktowego
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
c) Newsletter i materiały marketingowe
- wysyłka newslettera
- dostarczanie ebooków i materiałów (lead magnet)
- komunikacja marketingowa
Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
d) Marketing i analityka
- analiza ruchu na stronie przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
- prowadzenie kampanii reklamowych przy użyciu Meta Ads (Meta Platforms Ireland Ltd.)
- remarketing z wykorzystaniem piksela Meta (Facebook Pixel) (Meta Platforms Ireland Ltd.)
- pomiar skuteczności reklam
Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
e) Obowiązki prawne
- księgowość
- rozliczenia podatkowe
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
- firmy kurierskie i logistyczne
- operatorzy płatności
- dostawcy systemów mailingowych
- dostawcy hostingu
- narzędzia analityczne (np. Google)
- narzędzia marketingowe (np. Meta/Facebook)
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics)
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram)
- dostawcy hostingu i serwera strony internetowej
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
- realizacji umowy + obowiązki księgowe (do 6 lat)
- do momentu cofnięcia zgody (newsletter)
- do czasu wniesienia sprzeciwu (marketing)
- do przedawnienia roszczeń
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- analizy ruchu
- działań marketingowych
Cookies mogą być:
- sesyjne (tymczasowe)
- stałe
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
Pliki cookies dzielą się na:
- niezbędne – zapewniają działanie strony
- analityczne – umożliwiają analizę ruchu (np. Google Analytics)
- marketingowe – umożliwiają wyświetlanie dopasowanych reklam (np. Meta Ads)
Użytkownik wyraża zgodę na cookies poprzez banner cookies dostępny przy pierwszej wizycie w Serwisie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę poprzez ustawienia przeglądarki lub dostępny w Serwisie mechanizm zarządzania zgodami (banner cookies).
8. Profilowanie
Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie reklam).
Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta.
Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).
Przekazanie danych do USA odbywa się zgodnie z mechanizmem Data Privacy Framework lub na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:
- szyfrowanie SSL
- zabezpieczenia systemów
- kontrolę dostępu
11. Zmiany polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja zawsze znajduje się w Serwisie.
12. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi kontakt:
biuro@olsema.pl
13. Media społecznościowe
Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych, w szczególności w serwisie Instagram oraz Facebook.
Dane użytkowników odwiedzających profile mogą być przetwarzane w celu:
- prowadzenia komunikacji
- marketingu własnych produktów
- analizy statystyk
Administratorem danych w zakresie funkcjonowania platform społecznościowych jest również dostawca danego serwisu (współadministrator).
Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w politykach prywatności tych platform.
